Felanmälan - bostad

Nabo

Felanmälan sker i första hand på Nabos sida: https://nabo.se/felanmalan

Om något inträffar på funktioner i din bostad så har vi nu passerat 2 års garantbesiktningen. JM har fortfarande ett ansvar för vissa delar i bostaden men alla ärenden måste nu skickas till föreningens styrelse. styrelsen@norraeken.se som reklamerar dem vidare till JM.

(Uppge alltid vad felet är samt namn, adress och telefon när du felanmäler. )

Garantitid

Garantitiden för byggnadsarbeten är fem år. För vitvaror, blandare/vs-armaturer och ytskikt som målning och tapet är garantitiden två år (dvs utgången)  Under garantitiden har du rätt att få eventuella funktionsfel åtgärdade såsom fel på värme, ventilation och el. Garantibesiktningen görs cirka två år efter slutbesiktningen.(slutförd 2017) Din lägenhet kontrollerades då återigen av besiktningsman. 

Akuta fel efter kontorstid
Vid akuta fel efter kontorstid, dvs. efter 16.00 på vardagar samt helger, kontakta jouren https://nabo.se/felanmalan

Detta bör undvikas och ska endast ske om:

• Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage).
• Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid.

OBS! Jourutryckning för icke akuta fel, debiteras den som anmält felet. Om du själv orsakat felet, t.ex. stopp i avloppet, blir du betalningsskyldig. 

Vitvaror
Vid fel på vitvaror i bostaden kontakta din vitvaruleverantör direkt, Electrolux, på telefon 0771-11 44 77

Garantitid

Garantitiden för byggnadsarbeten är fem år. För vitvaror, blandare/vs-armaturer och ytskikt som målning och tapet är garantitiden två år. Under denna tid har du rätt att få eventuella funktionsfel åtgärdade såsom fel på värme, ventilation och el. Garantibesiktningen görs cirka två år efter slutbesiktningen. Din lägenhet kontrolleras då återigen av besiktningsman. Du får i god tid besked om när besiktningen kommer äga rum. Entreprenaden anses avslutad efter godkänd slutbesiktning.

Efter garantibesikningen anmäls fel som täcks av garantin skriftligen enbart av bostadsrättsföreningens styrelse till JM på webbformulär ”Reklamation år 3-5”.